长期以来,B类代表建议普遍存在“年度答复、逐年搁置、转化率低”和“纸上落实、口头推进”等问题,导致群众急难愁盼的诉求难以落地。自2022年起,华坪县人大常委会立足监督职能,在全市率先建立B类代表建议续办续复常态化机制,并于2026年7月组织开展2022年以来B类建议续办续复情况专项视察,构建形成“民意征集提质—规范交办续复—实地视察督效—分类攻坚整改—跟踪回访闭环”的全链条代表建议办理工作机制,将“民有所呼”转化为“我有所应”,让代表建言真正落地为民生实效。

汇民意强本领
做实建议“前半篇”,让代表建言更贴民心

让代表建议满载民情民智,源头把关至关重要。华坪县人大常委会坚持多措并举,持续提升代表建议质量。
在能力建设方面,华坪县分批次、按多主题开展代表履职培训,引导代表树牢法治意识,严格依照法定程序规范建言,确保选题精准、内容翔实。在阵地建设方面,依托全覆盖的代表活动阵地和代表小组活动,常态化收集民情民意,把活动阵地打造成汇民声、聚民智的“连心桥”。在载体拓展方面,严格落实“双联系”、群众接待、述职评议等制度,常态化组织代表参与调研视察、执法检查,列席相关会议,不断拓宽汇聚民智的渠道,保障每一件建议都能精准反映群众急难愁盼,为后续B类建议续办续复和专项监督做足“源头储备”。

建机制立规范
创新续办续复闭环,让建议办理落地见效

破解B类建议“无限循环挂账”难题,要依靠刚性制度支撑。华坪县人大常委会依据监督法及相关规定,推行续办续复机制,明确办理原则、厘清办理要求,实现历年B类建议底数清、责任明、进度可控。
在规则层面,明确“一年一续办、不累加挂账”要求:上年度B类建议与当年新建议一并交办,办理结果不再跨年度挂账,杜绝无限期拖延与重复挂账问题。2023年以来,华坪县分年度续办续复2022年以来的B类建议共207件,占建议总数的29.4%。在责任层面,压实承办单位主体责任,严格落实“五定”要求和“三不准”规定,做到面商面复率100%;对代表提出“不满意”“基本满意”的建议,坚决开展“回头看”,督促承办单位重新答复或深入沟通,直至获得代表认可。在监督层面,实行清单式台账管理、动态销号清零,将B类建议及全办理流程录入省代表工作业务系统,实行线上线下双台账并行管理,代表和群众可随时“扫码”查阅、全程追溯,让办理过程全程在阳光下运行。


抓视察促转化
刚性督办跟踪问效,让民生承诺变为满意实绩

建议办理成效好不好,必须到一线实地“对账”。2026年7月,华坪县人大常委会将B类建议办理专项视察列为年度工作重点,组建由常委会组成人员、部分市县人大代表及政府督查部门、承办单位负责人参与的视察组,采用“实地视察+座谈交流+综合研判”的方式开展刚性监督。

视察前精心制定方案,从2023年以来续办续复的B类建议中,筛选出10件涉及基础设施建设、医疗卫生、“一老一小”、饮水安全、农房确权等民生关切的建议,涵盖已由B类转化为A类、仍列为B类、转为C类的不同办理结果情形。
视察过程中,逐件对照历年答复实地查验办理进展,听取承办单位工作汇报,由代表当面询问、对账核实,杜绝“两张皮”问题。视察结束后随即召开专题座谈会,按照“县政府综合汇报—承办单位具体说明—代表现场问询—人大常委会靶向点评”的流程推进,直面思想觉悟不高、责任压实不到位、主动作为不够等突出问题,明确要求限期整改、承诺交账。针对天康居家养老中心幸福食堂持续扶持、荣将镇棚户区改造推进、德茂社区卫生室迁建、跨河人行桥解释沟通等具体事项逐一点责压责,坚决防止“一答了之”,杜绝“层层转包”,真正让代表感受到尊重、看到办理实效。在常态长效机制建设方面,构建“人大总督办、政府督查主抓、部门具体落实、代表全程监督”的四级联动督办体系,将建议办理情况纳入部门工作评议,每年专题听取和审议办理报告,对履职不力、拖延不办的责任主体,明确运用专题询问、质询等刚性监督手段,切实维护代表法定权利与法律尊严。

一件件代表建议从“纸面”落到了“地面”,一批批群众的期盼变为了现实。通过机制创新,华坪县2023年以来续办续复的207件B类建议中,已有80件转化为A类,转化率达38.6%,且整体呈逐年提升态势,代表总体满意率稳定在98%以上;承办单位“重答复轻落实”“文来文往”等突出问题得到了根本性转变,全过程人民民主的基层实践载体也更加充实。下一步,华坪县人大常委会将持续完善全周期监督体系,常态化开展B类建议续办续复和专项视察,夯实代表履职阵地、推进代表能力建设,深化全链条督办机制,不断提升建议解决率和代表满意度,让全过程人民民主在基层落地生根、枝繁叶茂。
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